Als u betrokken bent bij een ongeval, moet u onmiddellijk contact opnemen met de locatie of de klantenservice en zoveel mogelijk details over het incident doorgeven. Maak fotoās van de situatie en vul een schadeformulier in om alles te documenteren. In dit soort situaties geldt een eigen risico en het volledige bedrag daarvan kan in rekening worden gebracht afhankelijk van de schade, tot het maximumbedrag van de gekozen dekking.
